W Regulaminie sklepu określone są zasady dostawy towaru. W praktyce czas realizacji zamówienia to najczęściej 2 do 7 dni roboczych. Większość produktów marki OSRAM dostępna jest "od ręki", lub sprowadzane są w ciągu 2-7 dni roboczych(dostawy z Niemiec są we wtorki i czwartki). Są jednak produkty, które wymagają dłuższego czasu oczekiwania. Dlatego przyjęliśmy zasadę, że jeśli przewidywany czas dostawy towaru może być dłuższy niż 4 dni robocze, kontaktujemy się z Klientem przed przyjęciem zamówienia do realizacji. Umowa zawierana jest dopiero po zaakceptowaniu przez Klienta terminu dostawy towaru. Przesyłki wysyłamy tylko na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

Ze względu na charakter sprzedawanych przez nas towarów (głównie produkty szklane), dostawy realizowane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.  Aktualnie korzystamy z usług firmy DPD Polska. Koszty wysyłki pokrywa Klient. Przesyłka jest ubezpieczona, solidnie zapakowana i zabezpieczona przed potłuczeniem, oraz oznakowana nalepkami „OSTROŻNIE SZKŁO”.

Podczas składania zamówienia koszty dostawy są wyraźnie zaznaczone i podstawiają się w sposób automatyczny.

Koszty przesyłki zależą od wagi wybranych produktów:

W przypadku przesyłki „za pobraniem” do kosztów paczki doliczane są koszty pobrania w wysokości 5,00 zł.

W przypadku płatności za przesyłkę "przelewem natychmiastowym" doliczany jest koszt w wysokości 2,00 zł.